Apollo/Набор ножей Ivory (3 пр) (IVR-003)

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

На всю нашу продукцию мы даём гарантию 12 месяцев. Гарантия действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: Для категории всё для кухни – заводские сколы, трещины и прочее. Для категории всё для дома – изменение размеров, потеря качества в процессе эксплуатации. Гарантия не распространяется на такие случаи: — естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации (изменение цвета металла, пятна извести, накипь и прочее). — механические повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потёртости и пр.) — повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд. — выход изделия из строя в результате механических повреждений В случае наступления гарантийного случая в период действия гарантии, Вы можете произвести замену изделия или его возврат. Для этого необходимо предоставить: Для группы «Всё для кухни» — Подписанная товарная накладная или кассовый чек — Само изделие, которое потеряло первичные свойства Для группы «Всё для дома» — Подписанная товарная накладная или кассовый чек — Само изделие, которое потеряло первичные свойства Обмен или возврат производится в нашем офисе по адресу: г. Алматы, мкр-н Жетысу-1, дом 9, SCT Service, вход справа от здания. Для жителей Алматы просим приезжать по этому адресу для решения вопросов, перечисленных выше. Для жителей других населённых пунктов, просим высылать документы и продукцию на этот адрес. В любом случае мы готовы каждый случай рассматривать индивидуально, и сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны, и приходили к нам снова.